Envio e Prazos

Trabalhamos com fornecedores internacionais e nacionais, sendo 80% do nosso estoque aqui no Brasil e 20% com estoque internacional.

Os nossos prazos de entregas são:

Envio Nacional de 5 à 10 dias úteis para o produto chegar na sua casa. 

Internacional: De 10 à 25 dias úteis para o produto chegar na sua casa.

Se acaso houver atrasos alfandegários (com o envio internacional) e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. 

Passado o prazo estipulado da entrega, recomendamos que você entre em contato imediatamente conosco avisando sobre o ocorrido, por email: contato@ciamoderna.com.br ou por whatsapp: 47 996202241

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação de seu pedido.

Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.

ALERTA: NÃO COBRAMOS TAXAS EXTRAS PARA LIBERAR O ENTREGAR MERCADORIA, CASO VOCÊ RECEBA ESSA INFORMAÇÃO POR EMAIL OU WHATSAPP, FAVOR IGNORAR E DESCONSIDERAR.

Para mais informações entre em contato urgente com o nosso suporte!